РЕКЛАМАЦИИ НА ПРОДУКЦИЮ S&K

Действует упрощенный порядок предъявления рекламаций.

Процедура обращения по рекламации следующая:

1) заполняется рекламационная форма;

2) предоставляются фотографии детали (для идентификации) и проблемы (для выяснения причины).

• Документов из автосервиса, в котором устанавливалась деталь, не требуется.
• Рассмотрение и ответ - в день обращения.
• Возврат деталей по рекламациям осуществляются бесплатно за счет бренда.

! Особый порядок действует только по следующим товарным группам:

1. АКБ - ответ на рекламационную заявку поступает после проверки аккумулятора инженером по гарантии на центральном складе.

2. КОМПРЕССОРЫ - ответ на рекламационную заявку поступает после проведения экспертизы в лаборатории.

3. ТУРБИНЫ - рекламационная заявка рассматривается только в случае предоставления документов по установке из специализированного сервиса.

4. СЦЕПЛЕНИЕ - рекламационная заявка рассматривается только в случае предоставления документов по установке из специализированного сервиса.

5. ДЕТАЛИ ДВИГАТЕЛЯ - рекламационная заявка рассматривается только в случае предоставления документов по установке из специализированного сервиса.

Мы дорожим каждым клиентом!

Скачать форму

! Обращаем Ваше внимание, что форму рекламации можно заполнять онлайн (можно печатать текст внутри формы в специальных полях, не распечатывая бумажный экземпляр).